تزايد الاهتمام باستخدام البطاقات البيومترية

أفادت شركة “سمارت مبارك” أن ما يصل إلى 86% من المستهلكين مهتمون باستخدام التكنولوجيا البيومترية لجعل المدفوعات أكثر أمانًا، ولكن يجب أن تكون هذه التكنولوجيا سهلة التسجيل وتعمل بسلاسة في جميع نقاط المعاملات.

ووفقا لمجلة “بيوزنيس واير”، واجهت التجارب في أوروبا مقاومة بسبب تعقيد عمليات التسجيل ووجود صعوبات للمستخدمين، وليس بسبب قلة الاهتمام بفوائد الأمان التي توفرها البطاقات البيومترية.
وتقول “سمارت مبارك” أن ما يصل إلى 86% من المستهلكين مهتمون باستخدام التكنولوجيا البيومترية على بطاقات الائتمان لجعل المدفوعات أكثر أمانًا – ولكن يجب أن يكون من السهل التسجيل ويجب أن تعمل في جميع نقاط المعاملات.
وكان من بين المستهلكين الأمريكيين الذين تم استطلاع آرائهم ، 65.0% على دراية بالتكنولوجيا البيومترية، وكان ما يقرب من 86.0% من المستهلكين مهتمين باستخدام التكنولوجيا البيومترية للتحقق من الهوية وإجراء المدفوعات.

وقال أحد الخبراء : “إن جعل تسجيل بصمة الشخص على بطاقته البيومترية يتطلب زيارة إلى البنك جعل هذه التجارب محكوم عليها بالفشل منذ البداية”.
وواجهت بعض عمليات الطرح المبكرة وغير المدروسة جيدًا لبطاقات الائتمان البيومترية في أوروبا مقاومة من المستهلكين.

وليس لأن المستهلكين غير مهتمين بتحسين أمان بطاقات الائتمان باستخدام التكنولوجيا البيومترية المدمجة في البطاقة، بل لأن البطاقات المستخدمة في هذه التجارب فشلت في جعل التجربة بسيطة وسلسة لمستخدمي البطاقات.